0,00 zł
Informacje dodatkowe
Bony upominkowe są od dowolnej kwoty powyżej 50 zł.
Voucher możesz zamówić stacjonarnie w sklepie lub na stronie internetowej.
Za każdym razem prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny, warsztaty mogą być przesunięte lub mogą się zwolnić na nie miejsca.
Postępuj zgodnie z procedurą reklamacji:
1. Odeślij wadliwy towar na adres:
Anna Kowalczyk Pracownia Ceramiczna Gliniana Zagroda,
Czysta 27,
76-214 Smołdzino
opisz, że to reklamacja
lub
wyślij nam zdjęcie wadliwego towaru na nasz adres e-mail. Być może to już wystarczy, żebyśmy rozpatrzyli reklamację.
Po otrzymaniu wadliwego towaru, pozytywnym rozpatrzeniu reklamacij i po konsultacji z Tobą zdecydujemy co robimy z reklamacją: czy naprawiamy towar, wymieniamy na nowy egzemplarz czy zwracamy pieniądze.
2. Przy pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, zwrócimy koszty odesłania towaru.
3. Zgłosić reklamację można również bezpośrednio w siedzibie firmy.
Informacje o dostawie, warsztatach
- wysyłka InPost Paczkomat
- wysyłka InPost Kurier
- odbiór osobisty
Jeśli produkt jest na stanie, a nie na zamówienie.
Wysyłka w ciągu 7 dni.
- InPost Paczkomat – 20,99 zł
- InPost Kurier – 36,99 zł
Postępuj zgodnie z procedurą zwrotów:
1. Odeślij towar na adres:
Anna Kowalczyk Pracownia Ceramiczna Gliniana Zagroda,
Czysta 27,
76-214 Smołdzino
Podaj imię i nazwisko, nr zamówienia, e-mail, telefon, nr konta, napisz z jakiego powodu zwracasz towar.
Mocno ułatwi nam to procedurę zwrotu.
2. Jak tylko otrzymamy przesyłkę, zwrócimy koszty zakupu towaru. Koszty odesłania towaru do nas nie podlegają zwrotowi. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi z uwagi na stałe koszty wysyłki towaru.
3. Zwrócić towar można również bezpośrednio w siedzibie firmy.
4. Jeśli chcesz wymienić towar złóż ponowne zamówienie.